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Q&A

  • レンタルした商品の変更やキャンセルは可能でしょうか。
    変更やキャンセルは利用日の1週間前まで可能です。キャンセルポリシーの詳細はお問い合わせから、ご確認いただけますと幸いです。
  • Snowfreakでレンタルしたスキー・スノーボードの「受け取り方法」はどうなりますか?
    Snowfreakでレンタルしたスキー・スノーボードは、スキー場や指定先のレンタルショップで受け取ることができます。受け取りの場所や時間はご指定が可能です。
  • サイズが合わない場合、交換できますか?
    サイズが合わない場合、公式ラインまでお問い合わせ頂いた後、対応いたします。
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